退換貨政策|Returns & Refunds

我們重視您的購物體驗,依照台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:

一、退款條件

凡網站上購物符合以下情況提供退款處理:

  •  瑕疵處理:若收到瑕疵或錯誤商品。
  •  非瑕疵定義:微小線頭、極小污點、螢幕色差、未剪開之扣眼、布料氣味、1-3cm 之測量誤差,在國際驗貨標準內皆不屬於瑕疵。 
  •  退換貨規範:基於衛生考量,貼身衣物(如運動內衣、Bratop、內著褲)若已拆封、試穿、下水或影響商品完整性,恕不接受退換貨。

 

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於收到產品後三天內與我們聯繫,提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。

 

三、退款處理時間

待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

四、退貨注意事項

  • 如果產品需要退回,請務必確保產品保存在完整狀態,並將所有附件和包裝一併退回。
  • 若訂單符合免運優惠,退貨後未達活動門檻,將於退款金額中扣除原出貨運費。

 

五、免責聲明

  • 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。